Seit der Eröffnung des Quartiers am Potsdamer Platz im Oktober 1998 ist der Potsdamer Platz täglich das Ziel von etwa 70.000 Besuchern. 10.000 Angestellte haben ihren Arbeitsplatz auf dem Areal. Dabei nutzen 60 % den öffentlichen Personen-Nahverkehr, 40 % das eigene Auto.  

Der Potsdamer Platz ist mit der U2 (U-Bahnhöfe Potsdamer Platz und Mendelssohn-Bartholdy-Park) zu erreichen, außerdem mit der S1, S2 und S25 (S-Bahnhof Potsdamer Platz). Der Regionalbahnhof der Deutschen Bahn ist seit Juni 2006 in Betrieb. Es stehen insgesamt 4000 Parkplätze in den Untergeschossen des Quartiers und im Parkhaus Gleisdreieck zur Verfügung.